Азов Супровід: служба, яка не залишає своїх на полі бою

Азов.Супровід: підтримка, що тримає стрій

Ця війна триває довго. Ми всі це знаємо. Але тримається вона не лише на шоломах і дронах. Вона — на плечах людей. Тих, хто не просто воює, а виживає. Тих, хто мовчки повертається після поранень, хто тримає зв’язок із реальністю, коли біль тисне в грудях. Ветерани, поранені, родини військових — це тил, що часто залишають поза кадром. Але саме на ньому все і стоїть.

Саме для них у 12-й бригаді спеціального призначення «Азов» діє служба супроводу — відома також як Азов Супровід.

Азов Супровід — це більше, ніж патронатна служба.

Що таке патронатна служба Азову? Це не лише допомога. Це — супровід. Багаторівнева система підтримки, яка включає:

• медичний супровід: допомога в лікарнях, реабілітаційних центрах, під час протезування;
• психологічну підтримку: як для військових, так і для їхніх родин;
• соціалізацію: повернення до цивільного життя, робота з ветеранами, реінтеграція;
• професійний розвиток: навчання, перекваліфікація, профорієнтація.

Ці напрямки — не просто про сервіси. Це про гідність. Про те, що боєць залишається цінним і важливим не лише в строю, а й після поранення або звільнення з полону.

Як це працює?

Служба супроводу почала свою роботу з підтримки полонених, звільнених 24 серпня 2024 року. Відтоді — жодного дня без нових кейсів, нових поранених, нових родин, яким потрібна допомога.

І це — не тимчасова ініціатива. Це довгострокова система. Бійці «Азову», які звертаються до служби, отримують не разову підтримку, а супровід до моменту повної реінтеграції: повернення в стрій або до цивільного життя. Саме тому у назві підрозділу — «Супровід», а не «Патронат». Бо мова не про опіку, а про партнерство.

Азов. Супровід — це не сервіс. Це — зв'язок. Зв’язок із тими, хто був на передовій і повернувся. Зв’язок із тими, хто ще в шпиталі. І з тими, хто вже вдома, але з іншими битвами. «Азов. Супровід» — це відповідь на запит, який не можна ігнорувати: що далі з бійцем, коли бої позаду, але наслідки — ще з ним?

«Супровід» не замінює сім’ю. І не диктує, як має бути. Це сервіс, що підтримує. Іде поруч. Спокійно, точно, надійно. Військовий сам визначає, коли йому потрібна допомога. І який саме напрям — медичний, психологічний, побутовий чи професійний.

Команда. Досвід. Точка опори.

У команді — нейробіологи, менеджери, ветерани, які знають, що таке повертатись.

Основні напрямки роботи:

• Медичний супровід. Контроль за станом, допомога в лікуванні та реабілітації;
• Психологічна підтримка. Робота з травмою — індивідуальна і групова;
• Реадаптація. Допомога з поверненням до життя після поранення або полону;
• Профорієнтація. Пошук себе в новій професії, навчання, підтримка;
• Робота з родинами. Пояснення, підтримка, психоосвіта, групові зустрічі.

Немає універсальних сценаріїв. Є маршрут — для кожного свій.

Дехто повертається в стрій. Хтось іде у волонтерство. Інші починають працювати з дітьми або в цивільних компаніях. Завдання «Супроводу» — не вести, а бути поряд. Щоб перехід від «до» до «після» не став прірвою.

Це і є патронатна служба Азову. Але в «Супроводі» не люблять це слово. Бо тут — не патрони, а партнери. Не спостерігачі, а союзники. І головне — не тимчасово, а на довго.

Перейдіть на сайт Азов Супровід azov.care — і дізнайтеся, як працює служба, яку інші підрозділи вже ставлять собі за приклад.