«Доктора кормит пациент», – новый главврач Третьей больницы Виктор Сычёв о здоровье и деньгах

– Как отразится на персонале обещанное повышение минималки до 3200 грн? Не выйдет ли так, что ваш младший персонал будет получать как врач?
– Есть такая тенденция. С другой стороны, давайте объективно смотреть на вещи. «Доктора кормит пациент», и об этом, в принципе, все знают. А няню с медсестрой кормит государство. Получают ли они дополнительные деньги, зависит от врача и пациента. И мне как руководителю интересно, чтобы средний и младший персонал получал достойную оплату труда. Хирург отработал 3–12 часов, а все остальное время пациентами занимается младший и средний персонал. Если они не будут обеспечены, то так и будут работать незаинтересованно. И весь результат от проведенной операции может быть испорчен.

– Если вернуться к фразе «доктора кормит пациент». Как относитесь к благодарностям, которые пациенты приносят врачам?
– Положительно. Если пациент недоволен, не будет благодарности.

– Иногда просят поблагодарить еще перед началом лечения…
– Сегодня все чаще встречаются пациенты, которые говорят – мы зайдем, отблагодарим, и внесем благотворительный взнос в конце. А потом уходят и все. И уже речь идет о том, что больница потратила деньги впустую. На кого-то малоимущего расходных материалов не хватит.

– Каким должен быть размер благодарности?

– Все индивидуально и зависит от объема работ. Не может быть единой цифры. И никто не думает, что благодарность заносится не только врачу. Пациента оперировали два хирурга, анестезиолог, задействована медсестра – там шесть человек только в операционной. Плюс постовая сестра, перевязочная, нянечка в отделении. И вот 10 пунктов, которые должны как-то спонсироваться. И это все ложится на плечи пациента. Но никто не говорит, если у пациента нет денег, его не будут оперировать.

– В больнице много докторов, также работающих и в частных клиниках?
– Да.

– Как относитесь к тому, что врач, принимая пациента в больнице, направляет его на анализы именно в ту клинику, где он сам работает?
– Я отношусь к этому с пониманием, потому как есть анализы, которые не сделаешь в государственных учреждениях.

– Как будете реагировать на жалобу пациента, который недоволен, что врач направил его за анализами именно в конкретную клинику?
– Конечно, буду разговаривать с доктором. Хотя я понимаю, что это связано с экономической ситуацией. Но есть и другая сторона медали. Когда врач, принимая пациента в частной клинике, направляет его на лечение в стационар. А после лечения возвращает для наблюдения в клинику. Это симбиоз сотрудничества частных клиник и госучреждений. Я считаю, что это нормально, ведь для пациента должно быть сделано все в лучшем виде.