Кременчугская власть хочет ввести пропускную систему в исполкоме

Городская власть хочет ввести пропускную систему в исполкоме. Людям оставят открытый доступ лишь на первый этаж Здесь, кроме Центра админуслуг и канцелярии, будет размещаться и отдел по обращениям граждан, который сейчас находится на улице Первомайской, 1. А вот чтобы попасть на верхние этажи, посетителям будет необходим пропуск. 

Управляющий делами исполкома Руслан Шаповалов ссылается на опыт Винницы и уверяет, что все делается исключительно для удобства людей. 

- Идея в том, чтобы людям упростить доступ к тем службам, куда они обращаются, чтобы им не нужно было идти на верхние этажи. Все, что касается принятия решений, где обрабатываются документы — туда ходить не нужно, чтобы исключить элемент коррупции. Если человеку надо в УЖКХ, а оно на втором этаже, значит, представитель УЖКХ будет сидеть на первом этаже и вести прием.

- А как же прием руководителя УЖКХ? Или жалобы в отдел транспорта? Ведь люди часто обращаются непосредственно туда, чтобы оперативно отреагировали на их жалобу, например, на грубость маршрутчиков.

- Думаю, эти вопросы будут урегулированы, на первом этаже будет отдел по обращениям граждан.

- И через 5 дней жалоба дойдет до начальника? То есть вы лишаете людей возможности оперативно пожаловаться на проблему?

- Посмотрите на лучшие примеры, вы считаете, Винницкий горсовет плохо работает? А у них люди с первого этажа никуда не ходят, там стоят турникеты с пропусками. В налоговой тоже турникет. Нет цели куда-то закрыться и спрятаться, наоборот, цель — сделать лучше на людей.

- Как вы собираетесь обеспечить открытый доступ на открытые мероприятия? Ведь это предусмотрено и Законом «О местном самоуправлении», и Законом «О доступе к публичной информации»? Те же заседания сессии по закону являются открытыми.

- На период сессии или открытого совещания будет стоять ответственный человек и всех пропускать. Сложностей не будет. Закон об админуслугах предусматривает, что есть фронт-офис, и есть бек-офис. Туда не имеют права заходить люди.

- Но мы сейчас говорим не об этом законе, а о личном приеме граждан. Ведь это не админуслуга.

- Личный прием будет проводиться по графику. А так сейчас человек заходит — и идет непонятно, куда идет, по кабинетам ходит...

Мы хотим исключить коррупционный риск.

- Но ведь те, кому нужно, все равно зайдут...

- Но мы говорим о стандартах. Это европейская практика. Мы хотим сделать так, чтобы человеку не нужно было ходить выше первого этажа, разве что в экстренных случаях.