Как обратиться к губернатору Полтавщины через онлайн-сервис iGov для решения своих проблем

Через онлайн-сервис iGov можно обратиться к председателю Полтавской ОГА Валерию Головко. Об этом сообщает пресс-служба Полтавкой ОГА.

Онлайн-портал государственных услуг iGov активно вводится на Полтавщине. Однако далеко не каждый знает как пользоваться этим сервисом для решения своих проблем. Одной из услуг, доступной любому жителю Полтавщины, является обращение к председателю Полтавской ОГА.

Для того, чтобы обратиться к председателю Полтавской ОГА Валерию Головко, нужно сначала зайти на портал iGov (https://igov.org.ua). Среди предложенных на главной странице услуг в разделе «Взаимодействие с государственными органами »надо найти услугу«Обращение к председателю ОГА» и нажать на нее.

Или можно сразу перейти на страницу конкретно этой услуги (Https://igov.org.ua/service/1403/instruction). Первым шагом является выбор области, к председателю ОГА которой вы хотите подать обращения. В нашем случае выбираем «Полтавская» (она будет выделена зеленым). Далее система идентифицировать вас, потому подать что-то анонимно НЕ получится. Нужно войти через BankID (введя данные Интернет-банка) или электронно-цифровой подписи (например, ЭЦП налоговой, Минюста и др.).

Когда вы прошли этот шаг, то увидите свои данные (фамилия, имя, отчество). Теперь можете заполнить форму для своего обращения. она включает в себя телефон, электронную почту (на этот e-mail получите результат обработки обращения), адрес регистрации. Далее у вас нужно выбрать орган, в который подается обращение ( «Полтавская ОГА») и к кому именно оно адресуется ( «Председатель Полтавской ОГА »). В поле «Вид обращения» можно выбрать заявление (ходатайство), предложение или жалобу. Также стоит заполнить тему обращения, детализировать ее и написать сам текст заявления. Если есть какой-то файл, который касается вашего обращения, то можете его прикрепить к форме.

Стоит помнить, что заказывая услугу, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных и подтверждаете их актуальность. Все эти шаги занимают несколько минут. Далее сотрудник ОГА обрабатывает Ваше обращение и передает его председателю ОГА для определения ответственных. Если вдруг Вам будет отказано в заявке, Вам объяснят причины.

Ответ придет в зависимости от того, в какой форме вы выбрали ее предоставление. Согласно статистике на портале, это занимает в среднем 13 дней и 13 часов (https://igov.org.ua/service/1403/statistics).

 4 апреля председатель Полтавской ОГА Валерий Головко подписал распоряжение об использовании портала государственных услуг iGov. Услуга обращения к председателю ОГА доступна только в 8 областях, среди которых и Полтавская.  Но с момента подписания этой услугой через iGov, согласно статистике, обратилось только 2 человека. Такая низкая востребованность обычная и для других областей, где доступна эта услуга. Рекорд в Черниговской ОГА, где было 21 обращения. На втором месте - Николаевская ОГА (7), на третьем -Тернопольская (5).