Упродовж 2025 року до виконкому Кременчуцької міськради надійшло 8655 звернень від громадян — це на 794 більше, ніж у 2024 році. Про це стало відомо із інформаційної довідки, опублікованої на сайті міськради.
Керівництво міста провело 73 особисті прийоми, під час яких із посадовцями поспілкувалися 607 громадян. З них 11 прийомів провів міський голова, ще 62 — секретар міськради, заступники міського голови та керуючий справами виконкому.
Найчастіше мешканці порушували питання соціального захисту населення — понад 73% усіх звернень. Йшлося, зокрема, про надання матеріальної допомоги, соціальні виплати, підтримку військовослужбовців, членів їхніх сімей, внутрішньо переміщених осіб та людей з інвалідністю. Значну частку також становили звернення щодо житлово-комунального господарства, благоустрою, транспорту та роботи медичних закладів.
За результатами розгляду 6233 звернення (72%) вирішили позитивно, ще 1588 заявникам надали роз’яснення, а 813 звернень перебувають на поточному або довгостроковому контролі.
Окрім особистих прийомів, у 2025 році містяни активно користувалися іншими каналами зв’язку з владою:
- на «телефон довіри» звернулися 28 осіб;
- 292 звернення надійшли електронною поштою;
- прийнято близько 5200 телефонних дзвінків із консультаціями;
- зареєстровано 21 електронну петицію, з яких 6 набрали необхідну кількість голосів.
У міській раді зазначають, що зростання кількості звернень значною мірою пов’язане з наслідками повномасштабної війни, збільшенням кількості ВПО, ускладненням соціально-економічної ситуації та регулярними обстрілами критичної інфраструктури.
Нагадаємо, нещодавно ми писали про те, як і коли цьогоріч можна потрапити на прийом до мера Кременчука та його заступників.
