У додатку «Кременчук Цифровий» з’явилася нова опція щодо подачі позовної заяви до «Полтаватеплоенерго». Про це повідомила пресслужба Кременчуцької міської ради.
У ній наданий покроковий порядок подачі позовної заяви до «Полтаватеплоенерго» щодо перерахунку за опалення.
У додатку детально роз’яснено:
- які документи необхідні;
- як правильно сформувати позовну заяву;
- куди та яким способом її подати;
- як скористатися системою «Електронний суд».
У повідомленні наголошують на перевагах та зручностях користування новою опцією:
- економія часу – без черг і зайвих візитів до установ;
- чіткий алгоритм дій – зрозуміло навіть без юридичного досвіду;
- можливість підготувати та подати позов онлайн;
- безоплатність формування документів;
- доступність 24/7 прямо зі смартфона.

Нагадаємо, нещодавно ми писали, що кременчуківці можуть подати позов до «Полтаватеплоенерго» онлайн. У мерії розробили покроковий алгоритм подачі позовних заяв онлайн. Такий механізм дозволяє споживачам звернутися до суду без особистого відвідування установ.
Що передувало
8 липня 2022 року Полтавська обласна рада надала згоду на безоплатне прийняття з державної у спільну власність Полтавської області окремого індивідуально-визначеного державного майна (групи інвентарних об’єктів) Кременчуцької ТЕЦ. Таким чином зруйновану ракетними обстрілами російських військ Кременчуцьку ТЕЦ обласна рада взяла під свою відповідальність.
Згодом стало відомо, що тарифи на тепло на лівому березі — вищі, ніж на правому, крім того, полтавське КП застосувало двоставковий тариф. «Полтаватеплоенерго» своєю чергою стверджує, що застосувало тариф, затверджений ще до введення мораторію, і він стосується усіх шістьох громад їхньої зони обслуговування.
Відтоді місто та область судяться щодо правомірності застосування тарифів на лівому березі Кременчука.
У січні 2023 року на сесії Кременчуцької міськради депутати звернулися до Президента, Кабміну, Ради нацбезпеки та оборони, Міноборони та Нацкомісії з цінних паперів щодо ініціювання відчуження у власність держави цілісного майнового комплексу відокремленого підрозділу зруйнованої Кременчуцької ТЕЦ.
У березні 2025 року Полтавська облрада передала Кременчуцьку ТЕЦ у власність держави.
Додамо, що нещодавно Верховний Суд України залишив у силі рішення господарського і апеляційного судів, за якими Кременчуцька міськрада повинна заплатити ТОВ «Кременчуцька ТЕЦ» майже 54 млн грн боргу. Мова йде про компенсацію за різницю в тарифах на тепло в сезоні 2021–2022 років.
13 лютого 2026 року на сесії Кременчуцької міської ради депутати ухвалили звернення до Полтавської обласної ради, Полтавської обласної військової адміністрації, обласного КВП «Полтаватеплоенерго» щодо захисту прав споживачів. Депутати звернулися з проханням вжити заходів щодо здійснення Полтавським обласним комунальним виробничим підприємством теплового господарства «Полтаватеплоенерго» перерахунку вартості постачання теплової енергії та гарячої води для споживачів Кременчука та повернути їм надлишково сплачені кошти за одноставковим тарифом до рівня цін за послуги, що діяли станом на 24.02.2022 року.






Так ціни на тепло зараз навіть вищі ніж були у Полтаватеплоенерго. Це поперше. Подруге для того, щоб подати заяву до суду треба спочатку оплатити судовий збір, а коли буде те рішення невідомо, потім буде апеляція і теж невідомо коли вона буде. І невідомо коли буде відшкодування, його дехто може і не дочекатись. Якщо це було неправомірне нарахування то влада повинна сама вирішити це питання та через суд зобов’язати Полтаватеплоенерго повернути кошти людям через перерахунок.