Гуртожитки-боржники у Кременчуці: проблеми та шляхи їх вирішення

       Одними з найбільших боржників наразі залишаються гуртожитки. За даними керуючої компанії “Місто для людей” у Кременчуці, 

ТОП-5 гуртожитків з найбільшою заборгованістю за послугу управління станом на 1 лютого 2021 року складають: 

       Якщо у звичайному багатоквартирному будинку за показниками загальнобудинкового приладу обліку рахуються витрати електроенергії лише у місцях загального користування, то у гуртожитках враховується також електроенергія, використана самими мешканцями в квартирах. Це означає, що всі витрати на електроенергію, яку використовують мешканці гуртожитку: електроспоживання у квартирах, освітлення місць загального користування, робота ліфтів, робота підкачуючих насосів, – лягають на плечі компанії-управителя, адже вона мусить сплатити їх у повному обсязі енергопостачальнику.

• Ситуація щодо споживання електроенергії у гуртожитках стає дедалі складнішою, – зауважує директор керуючої компанії “Місто для людей” Сергій Зінченко. – З 1 січня 2021 року КМУ підвищив ціну на електричну енергію, яка тепер становить 1,68 грн з ПДВ незалежно від обсягу споживання. Відповідно заборгованість стрімко зростає, що має негативні наслідки для нас як управителя та загрожує мешканцям відключенням від послуги.

       Крім того, борги за комірне безпосередньо впливають на те, які роботи виконуються на будинку, а які – ні. При великих боргах не має можливості накопичити кошти за статтею “поточний ремонт”, і компанія-управитель не має можливість проводити роботи (ремонтувати покрівлі, вхідні групи, під'їзди). На жаль, виходить, якщо ви сплачуєте за послугу, то ще не факт, що ваш будинок не є боржником.

       Керуюча компанія “Місто для людей” готова піти назустріч своїм клієнтам та допомогти погасити заборгованість, яка накопичилась.

       При наявності заборгованості спочатку завжди ведуться переговори із мешканцем, менеджер з домоуправління попереджає його та пропонує погасити наявний борг. Також “Місто для людей” періодично звертається за правовою допомогою у питаннях роботи з боржниками до профільних компаній.

       Якщо споживач не в змозі оплатити всю суму боргу одразу, то виходом для нього стане договір реструктуризації. Суть процедури реструктуризації полягає в тому, що власник житла продовжує щомісяця сплачувати послуги керуючій компанії, а наявна заборгованість ділиться на певну кількість місяців і також щомісяця виплачується частинами. Така схема буде працювати доти, доки весь борг не буде виплачений, після чого залишиться тільки справно вносити платежі.

       На жаль, деякі недобросовісні споживачі не реагують на пропозиції управителя та відмовляються погасити заборгованість в добровільному порядку. Тоді до роботи долучається юридичний відділ компанії. Згідно договору про надання послуги з управління багатоквартирним будинком, управитель має право вести претензійно-позовну роботу у разі виникнення заборгованості за надану послугу з управління в порядку і строки, встановлені законом та/або договором. Компанія-управитель звертається до суду з позовною заявою про стягнення боргу. В такому разі, боржник, окрім основного боргу, буде змушений оплатити також суму інфляції та 3% річних за весь період прострочення платежу, а також суму судового збору, яка з 01.01.2021 збільшилась та становить в позовному провадженні 2270,00 грн, що в цілому значно збільшує суму заборгованості.

       Отримане рішення суду передається до Державної виконавчої служби, яка займається стягненням заборгованості в примусовому порядку. Для боржника це передбачає додаткове стягнення виконавчого збору в розмірі 10% від суми боргу, призначеної судом, виконавчі витрати, мінімальний розмір яких 227,54 грн, та найголовніше – це арешт всіх банківських рахунків, зокрема і соціальних виплат, арешт, опис та реалізація майна рухомого і нерухомого та всіх матеріальних цінностей, заборона виїзду за кордон, внесення до державного реєстру боржників та інші санкції.

       Про все це повинен знати боржник і розуміти, що примусове стягнення заборгованості – процес з додатковими витратами і негативними наслідками. А головне – боржник повинен розуміти, що заборгованість в будь-якому випадку буде стягнена.

       Аби уникнути цього, компанія “Місто для людей” наполегливо радить споживачам не накопичувати борги, звертатися до Центру обслуговування клієнтів, якщо виникають питання щодо нарахувань, укладати договіри реструктуризації боргу та оформити розстрочку на оплату.

       Деталі – за номером телефону гарячої лінії “Місто для людей”  у Кременчуці:

       067 341 41 41

       У компанії також наголосили на необхідності не зволікати та своєчасно розраховуватися за отримані житлово-комунальні послуги, адже це є запорукою їх якісного надання.