Як кременчужанам оплатити рахунок за газ, якщо він не прийшов: інструкція

8.06.2021, 15:19 Переглядів: 22 516 Коментарів: 16

Із 13 березня більшу частину містян обслуговував Постачальник останньої надії – і дехто досі не отримав паперових рахунків

Дехто з кременчужан і досі не отримав рахунок за газ (або отримав неповний рахунок за березень). Люди запитують: як з цим бути? Як платити? І чи не нарахують пеню?

Нагадаємо, із 13 березня ТОВ «Кременчукгаз-постачання», яке забезпечувало газом населення міста, припинило надавати послугу. І містян перевели на ПОН (Постачальника останньої надії, функції якого виконує державна ГК «Нафтогаз України»). Саме рахунків від ПОН і досі подекуди не отримали кременчужани. ПрАТ «Кременчукгаз» (як газорозподільна компанія) здійснює розподіл газу і передає дані по особових рахунках постачальникам – у тому числі й ПОН. Але він надсилає не електронні рахунки, а паперові, пояснив Богдан Оксененко, керівник ПрАТ «Кременчукгаз». Пеня при цьому не передбачена – тож навіть якщо не отримали рахунок, турбуватися не варто.

Проте є можливість перевірити стан нарахувань і оплатити рахунок від ПОН онлайн, не виходячи з дому.

Крок 1. Заходимо на сайт ГК «Нафтогаз України» у розділ «Постачальник останньої надії».

Крок 2. Натискаєте кнопку «Дізнатися деталі»/ «Сплатити».

Крок 3. Вводите ЕIC-код (або особовий рахунок). З власного досвіду – краще вводити EIC-код, бо чомусь сайт ПОН не хотів реагувати на особовий рахунок. EIC-код це «персональний газовий номер» об'єкту газопостачання (точки обліку). EIC-код містить 16 символів (латинські літери та цифри). Наприклад: 56XM19A205987456. Його можна знайти в договорі на постачання газу. Якщо договір старий, і коду там ще немає – про способи знайти EIC-код та обрати постачальника газу читайте тут.

Крок 4. Після введення ЕIC-коду висвітиться ваш рахунок. Залишається тиснути далі «Оплатити» - є опція оплатити прямо з сайту через «Приват-24».

У подальшому слід обрати постійного постачальника газу замість ПОН. Краще зробити це до 1 липня, щоб уникнути непорозумінь з постачанням і розподілом газу. Про такий термін повідомив керівник газорозподільної організації Богдан Оксененко.

До речі, опція оплати через сайт є фактично в усіх постачальників газу.

Куди передавати показники газу, якщо обрав іншого постачальника — не «Кременчукгаз-трейдінг»?

Автор: Тетяна Донченко

Читайте telegraf.in.ua в Google News

Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це редакцію.

Коментарі: 16

vortex:

8 червня 2021 16:28

Шановна, редакція! Як платити коли є EIC-код - зрозуміло. Краще детально напишіть яким чином цей код "витрусити" з кременчукгазу найбільш простим способом.

Реєстрація на сайті кременчукгазпостачання - не допомагає(не можу обрати свою адресу тому що її в списку нема). Писав із кабінету у технічну підтримку - повний "мороз", жодної реакції. Телефонуєш - скидають виклик. Квитанцій ніколи не бачив у пошті, тому номер там взяти не можу... Угоди в мене також немає(є якась стара але про номери EIC тоды мови не було). Сходити на "розборку" до офісу можна. Але там досить велика черга. В кого є ідеї дистанційні?

33 7

limon4ik:

8 червня 2021 18:15

Нащо вам "кременчукгазпостачання", якщо вони припинили надавати послуги постачання газу, вам треба реєструватись на сайті місцевого оператора ГРМ, у вашому випадку kgaz.com.ua і особистому кабінеті має бути ваш код

12 4

spz11111:

8 червня 2021 20:04

хапай с клиентов пока неразбериха

13 2

кремень:

8 червня 2021 20:47

Цитата: limon4ik

До фени тот кабинет,он не работает и там тоже нужно ввести особовый рахунок ПО ГАЗУ(не лицевой счет ВАС),а его тоже никто не дает.Мне пришло письмо с Нафтогаза с заявой на присоединения ,и там все мои данные и особовый рахунок и EIC-код и даже зная их я не смог зарегистрироватся на kgaz.com.ua.Пишет Помилка!Неправ.номер особового рахун.или адреса.Я давно говорил шарашки..на кантора!На нафтогазе зарегистрировался через интернет и уже подключили за три дня.Попробуйте позвонить 098-300-2-888(что вам посоветует оператор)

10 4

limon4ik:

8 червня 2021 21:24

Цитата: кремень

Цитата: limon4ik

Місяць тому реєструвався саме з особовим рахунком ВАС, зараз в особовий рахунок додали дві цифри, в моєму випадку це 90,(має вигляд 90xxxxx, можливо це у всіх можливо у кожного по різному може хто перевірить і підкаже), нащо це зробили, думаю здогадатись не важко

10 0

кремень:

8 червня 2021 21:33

Цитата: limon4ik

Дурят народу голову.Достали уже всех!

10 0

limon4ik:

8 червня 2021 22:11

Ну ось такі "хитрощі" схоже почались:

Нещодавно на газовому ринку стався черговий переполох. Споживачі, клієнти окремих облгазів, з подивом виявили, що не можуть віднайти на своїх платіжках індивідуальний “газовий код” – ЕІС. Без якого неможливо перейти до іншого постачальника.

За правилами, ЕІС має бути донесений споживачеві всіма доступними каналами – в тексті договору, в особистому кабінеті на сайті постачальника, в платіжному документі, який виставляє постачальник на оплату тощо.

Наприклад, вимога про публікацію цього коду в платіжках передбачено “регуляторкою” НКРЕКП

Комісія з регулювання сфери енергетики та комунальних послуг НКРЕКП зобов'язала всіх операторів газорозподільних мереж (облгази) постановою № 1661 від 26.08.2020 р. зазначати EIC-код споживача в електронному кабінеті та платіжці: «… на постійній основі в особистих кабінетах (за наявності) та щомісячно в платіжному документі побутового споживача зазначає його EIC-код (за наявності) його точки комерційного обліку».

Якщо ж облгаз не надасть інформації про ЕІС-код споживача, варто надіслати письмову претензію облгазу, а також скаргу до національного регулятора – НКРЕКП», – радять фахівці інформаційно-консультаційного центру ГазПравда.

6 0

vortex:

8 червня 2021 22:28

Цитата: limon4ik

Дякую тобі дукже щиро!

В мене вийшло методом тику, в моэму випадку прокатило додати 9 до номеру рахунку в мене у ВАС тобто номер рахунку з 6 знаків, я зробив так 9ХХХХХХ

Користуйтесь

9 0

198

canek:

9 червня 2021 05:43

Подтверждаю. Сработало. Добавил 90 к своему личному счету.

Спасибо

4 0

1 457

antikola:

9 червня 2021 07:10

когда заключаешь договор с нафтогазом есть графа счетчик есть или нет, если есть общедомовой, а в квартире нету чего указывать?

1 0

194

vsio nadoelo:

9 червня 2021 08:49

Кременчуггаз ходил в марте по квартирам заключал договора. Сейчас как называются не знаю. Что там с оплатой?

С 9-кой вход сработал, но никакой информации по использованому газу.

1 0

735

shtai:

9 червня 2021 10:51

Цитата: antikola

У них есть техподдержка в телеграме и вайбере. Отвечают очень быстро в рабочее время

1 1

1 457

antikola:

9 червня 2021 11:33

Ниписал, спрашивают не хотите всем домом присоединится

1 0

1 457

antikola:

9 червня 2021 12:45

Вот и ответ нафтогаза.

На жаль, Ви не будете приєднані до компанії, адже за умови обслуговування багатоквартирного будинку на один лічильник має право приєднатись лише весь будинок.

Нема счетчика, нема договора.

1 0

dzksu:

14 червня 2021 20:02

Цитата: antikola

Вот и ответ нафтогаза.

Нема счетчика, нема договора.

Странно, у нас в квартире счётчика на газ нету, но есть общий счётчик на дом (9 этажей), без вопросов подключили к Нафтогазу через Приват24. При этом много жильцов подключись к Кременчуггаз Трейдингу.

1 1

sergeyhat:

18 червня 2021 11:05

Цитата: limon4ik

Свята людина! Все спрацювало, дякую! Спробуйте 90 або 9 і далі номер рахунку особового, що в платіжці з ВАС.

3 0

Інформація

Користувачі, які знаходяться в групі Гості, не можуть залишати коментарі до даної публікації.
Будь-ласка, ЗАРЕЄСТРУЙТЕСЬ.
Ознайомтесь із правилами коментування.