До редакції «Кременчуцького Телеграфа» звернулася мешканка Кременчука Анна. Вона повідомила, що проблема з протіканням у її квартирі залишається невирішеною з 2025 року, попри неодноразові звернення до керуючої компанії «Будсервіс».
За словами жінки, під час дощів вода потрапляє через вікно, псує внутрішні укоси, збирається на підвіконні та стікає на підлогу, пошкоджуючи майно.
Спочатку працівники компанії пояснювали проблему відсутністю зовнішніх укосів. Жінка зазначає, що згодом їх облаштувала, однак протікання не припинилося.
У липні 2026 року, після неодноразових скарг на урядову гарячу лінію, фахівці «Будсервісу» провели герметизацію міжпанельних швів на рівні восьмого-дев’ятого поверхів. Проте, за словами мешканки, під час наступної нічної зливи вода знову потрапляла до квартири протягом усієї ночі.
Жінка стверджує, що після чергового огляду працівники компанії не вжили подальших заходів для усунення причини протікання. Вона також повідомила, що у «Будсервісі» перестали відповідати на її дзвінки.
У компанії «Будсервіс» повідомили, що планують усунути причину протікання до кінця листопада 2026 року.
У компанії «Будсервіс» пояснили «Кременчуцькому Телеграфу», що знають про проблему та від початку намагалися з’ясувати причину протікання й усунути її. Під час обстеження фахівці з’ясували, що вода потрапляє також до квартири на дев’ятому поверсі, однак її мешканці зі скаргами не зверталися. Оскільки про протікання повідомила мешканка восьмого поверху, спочатку фахівці шукали причину в інших можливих місцях.
Серед можливих причин розглядали стан міжпанельних швів, які згодом герметизували. Також звернули увагу на відсутність зовнішніх укосів після заміни вікна. Мешканка облаштувала їх, однак вода продовжила потрапляти до квартири.
Зрештою з’ясували, що причина протікання — незадовільний стан покрівлі. За інформацією компанії, раніше на даху вже проводили ремонтні роботи.
У «Будсервісі» повідомили, що планують усунути проблему до кінця листопада 2026 року.
Нагадаємо, «Кременчуцький Телеграф» писав про мешканців будинку на вулиці Соборній, у квартирах яких почала протікати стеля після ремонту даху. Тоді воду в помешканнях пов’язували з неякісно виконаними ремонтними роботами.
