У відділеннях «Укрпошти» на Полтавщині встановлять 27 внутрішніх поштоматів — комірок швидкої видачі. Вони дадуть змогу клієнтам забирати посилки без очікування в загальній черзі. Про це повідомили у пресслужбі акціонерного товариства «Укрпошта».
Відомо, що Полтавська область увійшла до нового етапу розширення мережі внутрішніх поштоматів. Загалом компанія планує встановити ще 66 таких комірок: 27 — на Полтавщині, 13 — у Сумській та 26 — у Харківській областях.
Внутрішні поштомати працюють безпосередньо у відділеннях «Укрпошти» у години їхньої роботи. Після надходження посилки клієнт отримує SMS із кодом, вводить його на спеціальній панелі та самостійно забирає відправлення. Для цього не потрібно встановлювати мобільний застосунок або використовувати Bluetooth.
В «Укрпошті» зазначають, що сервіс уже довів свою ефективність. У відділеннях, де працюють внутрішні поштомати, сім із десяти посилок клієнти отримують саме через комірки швидкої видачі.
За словами генерального директора АТ «Укрпошта» Ігоря Смілянського, запровадження внутрішніх поштоматів допомагає розділити потоки відвідувачів. Ті, хто приходить лише по посилку, можуть отримати її за кілька хвилин, а оператори мають більше часу для обслуговування клієнтів, які користуються іншими поштовими послугами.
Наразі в Україні вже встановили 310 внутрішніх поштоматів із 600 запланованих. Паралельно компанія продовжує розширювати мережу зовнішніх поштоматів, яких планують встановити понад тисячу.
Нагадаємо, раніше ми писали, що «Укрпошта» планує відкривати партнерські точки видачі посилок.
