Кременчуцька громада посіла перше місце серед міських громад Полтавщини за показниками роботи в електронному кейс-менеджменті. Про це повідомила Полтавська обласна військова адміністрація.
Станом на 1 жовтня у Кременчуцькій громаді через Єдину інформаційну систему соціальної сфери опрацювали 3855 коректних звернень. Щодо 3821 звернення ухвалили рішення про надання соціальних послуг, а за 3628 уклали договори.
Показник ефективності громади становить 94,1%.
До п’ятірки найактивніших міських громад області також увійшли:
- Горішньоплавнівська — 3006 звернень;
- Пирятинська — 1368;
- Миргородська — 1305;
- Лубенська — 968.
Водночас найвищий показник ефективності серед цієї п’ятірки має Лубенська громада — 98,2%. У Миргородській він становить 96,2%, Кременчуцькій — 94,1%, Пирятинській — 92,7%, Горішньоплавнівській — 91,2%.
За даними Полтавської ОВА, область також увійшла до п’ятірки регіонів України за активністю користування Соціальним порталом.
Загалом станом на 1 жовтня на Полтавщині через електронний кейс-менеджмент опрацювали 29 856 звернень щодо соціальних послуг.
До системи на рівні територіальних громад підключені 655 користувачів. Із них 402 — працівники центрів надання соціальних послуг, центрів соціальних служб і територіальних центрів, ще 253 — працівники органів соціального захисту населення та центрів надання адміністративних послуг.
Кейс-менеджерами на рівні громад працює 321 людина.
Нагадаємо, раніше «Кременчуцький Телеграф» розповідав, хто найчастіше звертається до соціальних центрів на Полтавщині та які послуги найбільш популярні.
