Жертви помилок: близько тисячі кременчуцьких пенсіонерів чиновники погнали за субсидією до кас «Ощадбанку»

Люди не отримали субсидію разом з пенсією, як передбачає урядова постанова. Усе — через системні помилки у реєстрі, який формували Мінсоцполітики та Пенсійний фонд. Тому дехто з пенсіонерів збільшував чергу в «Ощадбанку»

Відповідно до урядової постанови, «Ощадбанк» із 12 березня видає субсидії готівкою не пенсіонерам. Проте обурених пенсіонерів теж можна зустріти в черзі.

– Я отримую пенсію через «Приватбанк», картки «Ощадбанку» в мене немає. Субсидія на мою картку не прийшла, прислали повідомлення, що я маю йти до банку. Я пішла — а там сила-силенна людей у черзі, як вистояти? Що ж за знущання таке, – обурюється одна з наших читачок.

15 березня черга в банку трохи розсмокталася. Але ми стали свідками, як одній з отримувачок субсидій не видали «Швидку копійку», бо написання її прізвища в реєстрі не співпало з написанням у паспорті.

У банку підтвердили: помилки в реєстрі отримувачів субсидій є, і вони мають системний характер, якщо говорити про пенсіонерів. Багато хто з них не отримав субсидію разом з пенсією, натомість отримав повідомлення, що необхідно прийти переказом «Швидка копійка» через «Ощадбанк».

Як розповіла Наталія Скляр, керуюча філією «Ощадбанку» у Кременчуці, загалом у Полтавській області жертвами помилок стало близько 4 тисяч пенсіонерів.

– Я розумію обурення людей. Як мені пояснити тій лежачій бабусі з Бондарів (а ми обслуговуємо і Кременчуцький район), що вона повинна приїхати сюди, у відділення «Ощадбанку», щоб отримати переказ? Але це не наші помилки — реєстр ми отримали від Мінсоцполітики, – підкреслює Наталія Скляр.

Звідки ж взялися помилки?

Дані до реєстру отримувачів субсидій подавали місцеві органи соцзахисту. Тож ми запитали Марину Доценко, директора департаменту соцзахисту населення, звідки взялися системні помилки.

– Мінсоцполітики формувало одночасно два реєстри отримувачів субсидій: пенсіонерів та не пенсіонерів. Тобто за основу бралося дві бази — Пенсійного фонду та Мінсоцполітики, дані до якого подавали управління соцзахисту. Треба було сумістити два реєстри, щоб виокремити субсидіантів-пенсіонерів. Самі по собі дві бази велися по-різному, різними людьми. При суміщенні пішли нестиковки, виявлялися помилки. Наприклад, дуже багато помилок у датах народження — у нашому реєстрі може бути одна дата, в реєстрі Пенсійного фонду — інша. Там, де при суміщенні виявляли помилки, люди потрапили до реєстру не пенсіонерів, – пояснила Марина Доценко.

Цифра

895 отримувачів субсидій у Кременчуці стали жертвами помилок в реєстрах, із них більшість — пенсіонери, які тепер мусять йти до каси «Ощадбанку». У цілому, як повідомили на селекторній нараді керівників органів соцзахисту, в області близько 10 тисяч різних помилок в реєстрі отримувачів субсидій (і пенсіонери, і не пенсіонери).

Наразі управління соцзахисту населення в Автозаводському та Крюківському районах займаються виправленням помилок і просять жертв реєстру прийти до УСЗН за місцем проживання з паспортом та ідентифікаційним кодом.