У Кременчуці 15-річна дівчина застрягла в ліфті під час відключення електроенергії. Її мати звернулася на міську гарячу лінію та за консультацією до рятувальників, однак, за її словами, працівники КП «Кременчукліфт» відмовилися виїжджати через повітряну тривогу.
«Кременчуцький Телеграф» поспілкувався з матір’ю дівчини та директором підприємства Олександром Антіпенком.
Мати розповіла, що 14 жовтня донька поспішала у справах і не перевірила графік відключень. Інцидент стався на правобережжі Кременчука, у мікрорайоні Раківка. Коли дівчина зайшла в ліфт, електроенергію вимкнули. Кабіна зупинилася між третім і четвертим поверхами.
Жінка спочатку зателефонувала на міську гарячу лінію 1563. За її словами, працівниця лінії зв’язалася з ліфтовою службою, але там повідомили, що бригада не приїде через повітряну тривогу.
Вони сказали, що не поїдуть, тому що тривога і літають шахеди. Я зрозуміла, що через тривогу вони не приїдуть. Сказали чекати, поки ввімкнуть світло, — розповіла мати.
Після цього жінка зателефонувала на 101, щоб запитати, як діяти в такій ситуації. За її словами, представники служби також зв’язалися з ліфтовиками, але ті знову відмовилися приїжджати.
Увесь цей час мати перебувала біля ліфта та підтримувала зв’язок із донькою. За її словами, дівчина не панікувала, але ситуація могла розвиватися інакше.
Я сиділа просто біля ліфта, і ми грали в слова, розмовляли. Ми цю годину провели разом. Але ж не всі діти однакові. Це могла бути й дев’ятирічна дитина, яка злякалася б і почала панікувати, — зазначила жінка.
Вона також розповіла про інший випадок у цьому ж будинку. За її словами, раніше в ліфті застрягла сусідка з дитиною віком близько півтора року. Вони чекали на відновлення електропостачання приблизно дві години. Чи була тоді повітряна тривога, жінка не знає.
Мати дівчини вважає, що мешканці мають отримувати зрозумілі роз’яснення щодо дій у таких ситуаціях, особливо коли графіки відключень регулярно змінюються.
Графік — це графік, але буває, що його змінюють дуже часто. Я хотіла б, щоб ліфтова служба пояснила, чому немає чергового на цьому березі, якщо стається така ситуація, — сказала вона.
Що відповіли у «Кременчукліфті»
Директор КП «Кременчукліфт» Олександр Антіпенко підтвердив, що знає про випадок із дівчиною. Він пояснив, що під час повітряної тривоги працівники підприємства не виїжджають на такі виклики.
Я не посилаю своїх людей під бомби. І не будуть вони їздити, — заявив Антіпенко.
За його словами, це не особисте рішення керівника підприємства, а вимога безпеки під час повітряної тривоги.
Це не моя позиція. Це позиція держави. У тривогу ніхто нікуди не біжить. Не треба наражати себе на небезпеку, — сказав директор.
Антіпенко також зазначив, що, якби повітряної тривоги не було, аварійна бригада могла б приїхати на Раківку у максимально короткі терміни.
У нас аварійка неподалік. Десять хвилин — і вони вже там. Є механіки, є люди, яких можна залучити, — пояснив він.
За словами директора, нормативний час для звільнення людини з ліфта становить до години за умови, що немає повітряної тривоги.
За українськими нормами, щоб звільнити людину, дається година. І тільки — якщо не тривога. У тривогу роботи не проводять, — сказав Антіпенко.
Він також наголосив, що пасажирам варто стежити за графіками відключень і не користуватися ліфтом під час повітряної тривоги.
Перше — графіки дивитися. Друге — під час тривоги в ліфт не заходити. Це правило для всіх має бути єдине, — заявив директор.
Водночас Антіпенко не погодився з оцінкою матері дівчини щодо ситуації.
За його словами, до очікуваного відновлення електропостачання залишалося близько 20 хвилин.
Я знаю цю ситуацію. Там до ввімкнення світла залишалося 20 хвилин. Я сказав не їхати, тому що була тривога, — зазначив він.
Нагадаємо, раніше у «Кременчукліфті» пояснювали, чому не можна користуватися ліфтами під час повітряної тривоги, та розповідали, скільки людей щодня доводиться визволяти з ліфтових кабін.
