Аудитор признал высокий уровень предоставления муниципальных услуг исполкомом Кременчугского городского совета

12-13 июля представитель фирмы «ТUV NORD-Украина» Андрей Мормуль в Кременчугском горисполкоме проводил внешний аудит. После двухдневной проверки аудитор не выявил никаких несоответствий и сделал вывод, что система полностью соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001:2008. Он также отметил хорошо налаженную работу исполкома в предоставлении услуг заказчикам и высокий уровень компетентности работников горисполкома. 

Мэр Николай Глухов при подведении итогов внешнего аудита отметил исполнительный комитет пошел правильным путем, внедряя систему управления качеством. Это решение действительно было верным, поэтому сегодня горисполком получил такие хорошие результаты. По мнению мэра, главная задача исполнительного комитета – работать на благо горожан, с этой целью и начали внедрять требования международного стандарта по предоставлению муниципальных услуг. 

Известно, что в исполкоме Кременчугского городского совета с 2008 года внедряется система управления качеством. Международная сертификационная организация, которая провела внешний аудит на соответствие стандарту ISO 9001:2008, выдала сертификат на систему менеджмента согласно ISO 9001:2008. Каждый год представители немецкой фирмы «ТUV NORD-Украина» проводят внешний аудит на предмет функционирования в исполкоме Кременчугского городского совета системы управления качеством. 

Ссылки по теме:

Сайт «ТUV NORD-Украина»

Этический кодекс должностного лица исполнительного комитета Кременчугского городского совета