4 грудня в лікарні інтенсивного лікування «Кременчуцька» пройшов навчальний тренінг для медсестер. Мета заняття: покращити мікроклімат та спілкування у колективі, підвищити якість спілкування із пацієнтами та надання їм допомоги.
За інформацією медзакладу, провела тренінг сертифікований коуч «Ericson University» та бізнес-тренер Альона Романишина, яка працює з медперсоналом різних лікарень та клінік в Україні.
Протягом 4 годин медсестри у міні-групах обговорювали питання, які їх найбільше хвилюють. Наприклад, як спілкуватися з пацієнтами, як їм краще допомогти та що робити, коли пацієнти поводяться неадекватно і медсестри не можуть від них захиститися.
Результатом тренінгу став своєрідний кодекс медсестри. Він складається з 16 пунктів:
- Не підвищувати голос один на одного
- Взаємодопомога
- Один за всіх і всі за одного
- Субординація
- Правило вітати один одного
- Підтримка у різних ситуаціях
- Колегіальність
- Розуміння
- Повага до меж
- Не пліткувати за спинами
- Вміти приймати критику
- Хвалити одна одну
- Культура поведінки
- Відповідальність
- Прагнення до саморозвитку
- Комунікабельність
Сьогодні, 5 грудня, подібне заняття провели і для лікарів «Кременчуцької».
