В Кременчуге о предоставлении админуслуг будут сообщать по SMS

В Кременчуге в Центре предоставления административных услуг (пл. Победы, 2) планируют оповещать граждан о результатах рассмотрения их заявлений с помощью SMS. По словам руководителя Центра Татьяны Печерицы, нововведение поможет оптимизировать процесс.

– В случае если человек не имеет возможности читать сообщение, то будет сделана соответствующая отметка и ему позвонят и скажут, – объяснила Татьяна Печерица. – Сейчас идёт процесс обсуждения с мобильными операторами, которые смогут предоставить качественную услугу в необходимых объёмах.

По словам Татьяны Печерицы, сейчас ЦПАУ предоставляет 154 услуги и планируется в ближайшее время добавить ещё порядка 30.

– Мы установили рецепцию, где сидит сотрудник, который предоставляет первичную информацию гражданам, помогает заполнить бланки, записаться в электронную очередь, даёт платёжки людям, объясняет куда сходить, что даёт возможность не отвлекать от работы администраторов, – рассказала о новшествах в работе Центра Татьяна Печерица. – Немного увеличена зона ожидания, сделаны два стенда с примерами заполнения бланков, а также размещён стенд с информацией для переселенцев и будет сделан стенд для участников АТО.