Отримати довідку можна двома способами:
- звернутися особисто до силових відомств: Міністерства оборони; центрального органу виконавчої влади, що здійснює керівництво військовими формуваннями; правоохоронного органу чи державного органу спеціального призначення з правоохоронними функціями;
- командира підрозділу ЗСУ; іншого утвореного відповідно до закону військового формування чи органу, що належить до складу Сил безпеки та оборони України.
- через Національне інформаційне бюро за номерами: 1648; +38 (044) 287-81-65 (для дзвінків з-за кордону).