Через 10 дней АМКУ накажет «Кременчугводоканал»

Антимонопольный комитет обвиняет «Кременчугводоканал» в бездействии, которое может привести к ущемлению интересов потребителей. Проверку провели по требованию депутата кременчугского горсовета Валентины Гордеевой («Самопомощь»).

Как сообщает пресс-служба АМКУ (Антимонопольный комитет Украины), в результате проверки было установлено, что предприятие-монополист на рынке предоставления услуг по централизованному водоснабжению и водоотводу не заключает прямых письменных договоров с жителями многоквартирных домов.

Не заключив письменный договор с исполнителем, потребители не получают никаких гарантий того, что КП «Кременчугводоканал» берет на себя какие-либо из перечисленных в договоре обязанностей и будет их выполнять должным образом.

Соответственно, потребитель лишен возможности защитить свои права в судебных инстанциях. Таким образом, отсутствие прямых письменных договоров с потребителями услуг приводит к отсутствию обязанностей и ответственности, а также к отсутствию прав потребителя получать своевременно и соответствующего качества услуги и права на осуществление перерасчетов в случае предоставления некачественных услуг.

Учитывая указанное, административная коллегия территориального отделения в соответствии со СТАТЬЕЙ 46 Закона Украины «О защите экономической конкуренции» предоставила обязательные для рассмотрения рекомендации КП «Кременчукводоканал» о прекращении бездействия и действий, содержащих признаки нарушения конкурентного законодательства, путем:

- заключения прямых письменных договоров о предоставлении услуг по централизованному снабжению холодной воды и централизованного водоотведения с жителями многоквартирных домов в соответствии с требованиями Типового договора;

- приведения договорных отношений в сфере предоставления услуг по поставке холодной воды и водоотведения с жителями частного сектора требований действующего законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства. 

На выполнение указанных рекомендаций дан 10-дневный срок.

Хотелось бы отметить, что «Кременчугводоканал» рассылает жильцам просьбы прийти и подписать договор. Но большая часть людей это просто игнорируют.