С марта звонки кременчужан, которые звонят в полицию на номер специальной линии 102, принимают в едином call-центре, обслуживающим всю Полтавскую область. По словам начальника облуправления полиции Олега Беха, круглосуточно работают 9 автоматизированных телефонных линий.
Операторы принимают звонки от граждан и передают их диспетчерам, которые, в свою очередь, направляют патрульные наряды и следственно-оперативные группы на места.
Помимо этого операторы подсказывают гражданам телефонные номера экстренных служб, ведомств, организаций.
Каждые сутки call-центр принимает около одной тысячи обращений граждан – не только сообщения о преступлениях и правонарушениях, но и информацию о подозрительных людях или предметах.
Джерело фото: ГУ НП в Полтавской области
