До «Кременчукгазу» неможливо додзвонитися з першого разу, щоб надати показники лічильників. Про це редакції повідомила читачка «Телеграфу». З першого разу журналістам також не вдалося додзвонитися.
У кол-центрі повідомили, що показання можна надати за багатоканальним телефоном: 78-04-04.
– На автоматичній лінії, щоб надати показники лічильника, необхідно вказати: особистий рахунок, прізвище та ім’я, адресу та показання лічильника, – розповіла оператор кол-центру.
За словами оператора, вони не можуть пояснити, чому кременчужани не можуть додзвонитися до «Кременчукгазу», адже всі телефони працюють.
Інформація обробляється і передається за призначенням.
Також у міськгазі показання лічильників дають за наступними телефонами:
для приватного сектора: 77-28-82
для державного житлового фонду: 77-28-60
та за номером: 77-66-11
У «Кременчукгазі» другий місяць поспіль знімають показники лічильників з першого до п»ятого числа, а сплату приймають не раніше ніж з 10 числа кожного місяця.
