11 липня у будівлі колишньої школи №14 запрацював оновлений головний офіс Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП). У Кременчуці головний офіс тепер знаходиться за адресою вулиця Гагаріна, 14. За кілька днів він переїхав з міської ради (пл. Перемоги, 2).
ЦНАП працює з 8 години, але в середу з 9. При цьому о 8.50 громадяни знаходилися в приміщенні – вже отримували інформацію від консультантів та надавали документи.
Як пояснила нам директор ЦНАПу Тетяна Печериця, у дощову погоду людей вирішили не тримати на вулиці й раніше запустили в приміщення.
– Хоч в них талончики на 9 годину, ми їх обслужили раніше, – зазначила Тетяна Печериця.
Директор ЦНАПу, відповідаючи на питання журналістів, розповіла враження мешканки Миколаєва, яка оформлювала документи в оновленому ЦНАПі.
– У відвідувачів запитую чи все їх влаштовує. Зранку зустріли жінку з Миколаєва і ми в неї також запитали які в неї враження, то вона відповіла: «Це просто космос. Я була два дні в іншому місті, виписувалася, то обслуговування відрізняється», – додала Тетяна Печериця.
Попри те, що ЦНАП працює в новому місці перший день, людей зранку зібралося близько півсотні.
Великі просторі кімнати з прозорими стінами створюють враження великого скупчення людей, але якщо придивитися – це злагоджений механізм, що працює як годинник.
Якщо людина зареєструвалася через інтернет вона приходить на визначений час. У разі якщо відвідувач завітав вперше і не знає куди йти, йому завжди допоможуть консультанти.
На кожне обслуговування виділяється 10-15 хвилин. У головному залі розміщено 25 столів для одночасного прийому відвідувачів.
Для оформлення біометричних та закордонних паспортів виділений окремий зал.
Серед новинок для відвідувачів з дітьми є куток з іграшками. На коврику дітки спокійно можуть гратися машинками, ляльками, збирати пазли. З одного боку є телевізор на якому транслюють мультики, а з іншого – намальована повітряна куля «Ай лав Кременчук».
Відвідувачка Ірина розповіла, що може спокійно залишити сина в дитячому кутку гратися з іграшками поки вона вирішить питання з переоформленням документів. Непосидючий Максим взявся за машинки й залюбки дивився мультик.
Для осіб з обмеженими можливостями є пандус, а підлога в приміщені не має перегородок. В будівлі також знаходиться ліфт.
У ЦНАПі в туалеті є пеленальний столик, є туалет для осіб з обмеженими можливостями.
Особливістю є годинники ручної роботи з написом «Мінімум часу – максимум переваг». Такі ж можна побачити у філії ЦНАПу на Молодіжному.
Ремонт завершений в усій будівлі. На 2 поверсі розташовані дві конференц-зали, бек-офіс ЦНАПу, нотаріальна кімната. Також в будівлі планують розмістити фахівців РАЦС.
В підвальному приміщенні продовжується реконструкція храмової кімнати. Вона поки зачинена для відвідувачів, адже ще не завершені роботи з облаштування освітлення. Для того, щоб не блукати підвальними приміщеннями ЦНАПу, кременчужанам облаштували окремий вхід з вулиці до каплички, який буде відкритий для відвідувачів.
Контакти:
- 75-85-00 ? приймальня;
- 75-85-01 ? видача готових документів;
- 75-85-03 ? бухгалтерія;
- 75-85-05 ? Автозаводський відділ;
- 75-85-07 ? Крюківський відділ;
- 75-85-08, 75-85-09 ? Кол-центр.
- 067-40-55-080, 066-888-02-06.
Call-центр: 15-88
