Как не переплачивать за коммуналку

Помнится, раньше дома была традиция: каждый месяц мы шли в направлении «Ощадбанка» и нести туда деньги: плату за коммуналку. Но потом появилась возможность платить все это онлайн и походы закончились. Заглянув туда этой весной, обнаружила в платежке графу о банковской комиссии – 2,39 грн. Ну, мелочь, подумаешь.

А недавно компания ВАС (внедрила систему автоматизированных коммунальных платежей в нашем городе) на своем сайте предупредила, что с ноября банки повышают комиссию. Решив узнать, сколько теперь им доплачивать, решила заглянуть в несколько банков Кременчуга. Первым делом – уже знакомый «Ощадбанк», который так любили пенсионеры. Ведь он – государственный.

– Заплатить за коммуналку? Комиссия 7 гривень, – объяснила мне кассир. – А если плата больше тысячи гривень – то взимается один процент.

Ничего себе! – подумала я. То есть, если плата за квартиру 1,5 тыс грн – а это сейчас минимальный «стандарт» для семьи – сверху придется положить еще 15 грн. На минуточку: это больше чем месячная плата за вывоз мусора – она около 14 грн/1 чел. А если бы я платила 2 «бумажки» – еще и за телефон, то оставила бы в банке 23 гривни…

С комиссией столкнулись и в других банках. Причем она везде разная: банки решают это на свое усмотрение. Например, в «Крещатике» это 4 гривни, в «Полтавабанке» – от 7 грн, в «Приватбанке», если платить через кассу, за одну операцию 5 грн (через терминал бесплатно). Но все таки удивило, что в государственном банке плата выше, чем в коммерческих.

Кстати, оказалось, многие банки вообще не принимают коммунальные платежи. С этим я столкнулась, например, в Райффайзенбанке, Укрсоцбанке, Сбербанке России и многих других. После блужданий, наконец, повезло попасть в банк, где оплатить коммунальные услуги можно бесплатно. Это «Индустриалбанк». Захожу в здание на ул. Ленина.

– У нас сейчас много людей в зале, но заходите, – пропустил меня охранник на входе, услышав вопрос о комиссии.

Понедельник, около 13-ти. Хотя касс много, но свободной – ни одной, везде по несколько человек ждут очереди. В основном пенсионеры. Выяснив, что платить коммуналку можно без комиссии, вижу, что за дверями операционного зала сидят еще 2 пенсионерки. Им дают возможность зайти, когда в операционном зале людей становится меньше. Количество желающих, особенно, пенсионеров, не удивительно. Всего сейчас в городе банков, которые не берут комиссию при оплате коммуналки, насчитали 5. И у 4-х из них – всего по одному отделению в нашем городе.

Цитируем разъяснение фирмы «ВАС», размещенное по этому поводу на ее сайте «Законный вопрос – почему и как же раньше банки принимали те же деньги, и при этом не взимали с плательщика дополнительное комиссионное вознаграждение? Ответ прост – за работу, проведенную банками по приему и перечислению коммуналки, кто-то должен заплатить. Раньше тех денег, что платили банкам коммунальные службы, было достаточно, и вообще, основным заработком банков было кредитование. А вот сейчас с доходами в банковской сфере не очень складывается. Кризис. Но любая работа должна быть оплачена. В том числе – работа кассира, который принял у вас деньги, работа того сотрудника, который впоследствии сформировал платежку и перечислил ваши деньги, работа уборщицы и, наконец, работа управляющего отделением, который отвечает за весь процесс. И поверьте, здесь перечислены далеко не все затраты. Это, так сказать, лицевая сторона медали. Обратной стороной назовем тот факт, что ни Вы, ни я, ни даже сотрудники филиалов банков не могут назвать себестоимость одного платежа, да это в принципе сложно посчитать. У каждого банка стоимость комиссии будет разная. А из этого следует, что банки будут все больше и больше завышать комиссию. Как говорится – спрос рождает предложение. Цена комиссии будет регулироваться лишь рынком и конкуренцией между банками».

14 декабря в «ТелеграфЪ» обратилось несколько кременчужан – пожаловались, что не могут оплатить коммуналку в банке. В частности, нарекания были в адрес «Ощадбанка». В банке сообщили, что это связано с рядом вопросов, возникших в отношениях с фирмой «ВАС». В компании «Вас» пояснили, что банк собирается увеличить комиссионные до 10 грн за прием платежей. И этот вопрос вынесли на заседание горисполкома. В мэрии и правда собрались по поводу банковских комиссионных. Но принять решение, сколько госбанк может брать с кременчужан за свои услуги, местные власти не могут. Поговорили по этому поводу с руководством Кременчугского филиала. А там объяснили, что этот вопрос в компетенции высшего руководство банка. Городские власти отправили в главный офис АО «Ощадбанк» соответствующие письма. Ответа пока нет. Тем временем «Ощадбанк» уже вновь принимает платежи, комиссионный сбор – 10 грн.

Платим без комиссии и очередей

Чтобы не стоять в очередях, можно платить по Интернету или через терминалы Приватбанка – комиссия не взимается.

Приват 24

Зайдите в Приват24, выберите «все услуги – коммуналка– оплата задолженности» (1,2). В появившемся окне введите ЕКС, Кременчуг (3). Вам предложат несколько вариантов. Выбираем ЕКС ИРЦ (в этом случае у меня был технический сбой) или ЕКС (ТСО) (в этом случае все прошло успешно). Осталось указать личный счет, который вы найдёте на квитанциях (4). Нажать кнопку «дополнительные реквизиты» и указать SRC (есть в квитанциях) (5). Дальше указываете свой адрес и все почти готово: высвечиваются ваши долги по коммуналке, по каждому из пунктов – свет, вода газ и т. п (6). Можно переходить к оплате, комиссия за операцию не взимается (7,8). Квитанцию нужно оплатить «тютелька в тютельку» – частичная оплата не предусмотрена. Хотите оплачивать частично: ищите по такому же принципу каждое предприятие отдельно и перечисляйте им деньги. Но в таком случае по каждому предприятию комиссия 1 грн. Из полезных функций в Приват 24 – возможность настройки и автоматической оплаты: банк будет ежемесячно автоматически снимать с карты деньги за коммуналку, присылая вам SMS.

Подробнее: ekc.com.ua/uploads/p24new2.pdf

P.S. Даже если нет регулярных доходов, которые капают на вашу карту, ее можно пополнить наличными через терминал. Комиссия – 2 грн.

Cайт portmone.com.ua

Для оплаты подходят карты любого банка. Сперва нужно зарегистрироваться на этом сайте, указать свои данные (1,2,3). Создайте шаблон, по которому будете платить (4), введите лицевой счет, SRС, в качестве компании для оплаты выберите «ЕКС – Єдина комунальна система м. Кременчук» (Купянск, Обухов )» (5,6, 7, 8). Электронные счета будут автоматически приходить на электронную почту. Получив такой счет, заходите в систему, галочкой выбираете счет, который хотите оплатить (9). Дальше вам остается ввести CVV – это три цифры, которые вы найдете на обратной стороне своей карточки (10,11). Все, деньги списаны. Квитанцию об оплате можно заказать себе на почту, причем не только электронную: доставка письма в ваш почтовый ящик бесплатна. При желании можно сделать дальнейшую оплату автоматической.

Подробнее: http://ekc.com.ua/uploads/portmone.pdf

P.S. С вышеупомянутым CVV, указанным на обратной стороне карты, стоит быть аккуратнее. Если вы ее потеряли, а карта активна для покупок в интернете, ею могут воспользоваться «добрые люди». И накупить себе интернет-товаров и услуг до того, как вы заявите в банк о потере. Чтобы не беспокоиться, функцию интернет-оплаты можно отключать на сайте банка, на своей страничке. И подключать непосредственно перед произведением платежей.

Для тех, у кого счетчик

Если у вас в квартире стоят счетчики, на сайте фирмы «ВАС» предусмотрен раздел, где можно вносить ежемесячные данные для расчета и потом получать счета.

Абонентская книжка «Полтаваоблэнерго». Узнать, сколько «нагорело» за месяц, можно на сайте энергокомпании. Выбираете раздел «Ваша абонентская книжка», вбиваете запрашиваемые данные и создаете личный кабинет. В нем подробно расписано, когда и сколько вы платили, сколько киловатт накрутило, каковы ваши льготы. Можно самостоятельно внести данные счетчика, получить счет и оплатить его через Приват 24 – без комиссии.

Где какая комиссия при оплате коммуналки

Полтавабанк – не менее 7 грн.,

Ощадбанк – от 10 грн,

Экспресс-банк – не менее 10 грн.,

Приватбанк – 5 грн. (при оплате через терминал комиссия не взимается),

Банк «Крещатик» – 4 грн.

Где пока не взимают комиссию

Индустриалбанк

ул. Ленина, 18/14, Тел: 796-253

ул. 50 лет Октября, 65, касса:  9:00 – 17:00, перерыв: 13.00-14.00 выходной – вс. Тел: 79 67 95 

ул. Республиканская, 89, касса:  9:00 – 17:00, перерыв: 13.00-14.00, выходной – сб, вс. Тел:  6 50 05 

ул. Киевская, 63, касса: 9:00 – 16:00, перерыв 13.00-14.00 выходные – сб, вс. Тел: 5 32 12

УкрИнБанк

ул. Щорса, 76, касса: 9:00 – 18:00, выходной – сб, вс. Тел: 74-68-88

Промфинбанк

квартал 278, дом 22-Б, пн.– чт 9.00 – 18.00, пт. – 9.00 – 16.45, перерыв 13.00 – 13.45, сб, вс – выходные. Тел: 79-28-38

ул. Ленина, 40/2, пн.– чт 9.00 – 17.30, пт. – 9.00 – 16.45, перерыв 13.00 – 13.45, сб, вс – выходные. Тел: 74-23-00

Победы, 4, пн.– чт 9.00 – 17.30, пт. – 9.00 – 16.45, перерыв 13.00 – 13.45, сб, вс – выходные. Тел: 79-22-74

Диамантбанк

ул. Ленина, 26/37, пн–пт: 09:00–17:00, 13.00-14.00 – обед, сб, вс – выходные. Тел:  79-10-67

Кристалбанк

ул. Ленина, 23. касса с 9.00-17.00, обед с 13.00-14.00. Тел: 74-01-29