Как обвешивают кременчужан

"На 400 граммах клубники нас обманули на 4 гривни. А во время контрольной закупки недовесили товара почти на десятку. Искать правды особенно негде: когда мы пожаловались на продавцов в администрацию рынка, нам объяснили: то контрольные весы сбились. Продавцы не обманывают…"

В редакцию пожаловалась кременчужанка Галина. Говорит, отправилась за покупками на Центральный рынок, а продавец ее нагло обвесила. Проблема с недовесом не нова – ну кто из нас не сталкивался с недобросовестными продавцами. Только вот с «красными» ценами на продукты недовешенные граммы превращаются в приличную сумму.

Воскресенье, Центральный рынок. Берем клубнику – 48 гривень за килограмм.

- Взвесьте, пожалуйста, грамм 400.

Женщина взвешивает клубнику. Электронные весы показывают 420 грамм. Просит 20 гривень. Отправляемся перевешивать наше приобретение. Благо, на Центральном рынке есть контрольные весы. Найти их не трудно: в крытом рынке, неподалеку от рыбных рядов. Кладем клубнику. Весы показывают, что ее в этом несчастном пакетике аж 350 грамм. На весах можно набрать цену товара, автоматически выводится, сколько за него должны были взять. Так мы узнаем, что продавщица обманула нас больше чем на 4 гривни. И это на небольшом пакетике клубники.

Возвращаемся обратно к этой даме и объясняем ей, «почем клубника».

- Да это от жары, наверное, что-то потекло, женщина пытается увиливать. Кладет клубнику на свои электронные весы, они снова показывают 420.

- А на контрольных – 350. Вы обманули меня на 70 грамм!

- Сейчас я вам докладываю, - руками, которыми только что считала деньги, женщина докладывает подтекшую клубнику.

- Так, а с весами-то что – они ж у вас неправильно показывают! Мне в администрацию идти жаловаться?

- Ну, 70 грамм - это ж ведь не 300…

Идем за огурцами – берем их в тех рядах, где торгуют оптовики. Стоимость килограмма – 12 гривень. Женщина взвешивает и говорит, что получилось чуть меньше, чем кило – с нас 11 гривень. Забираем свою покупку и снова к контрольным весам. Огурцов положили действительно меньше, но аж на 200 грамм. Путем нехитрой калькуляции подсчитываем, что с нашей покупки продавец положила себе в карман 1,6 грн.

Следующим заходом идем за молочкой. Вдоль творожного ряда весы из советской эпохи – почти все со стрелками. Продавщицы наперебой зазывают пробовать свой товар. Останавливаем свой выбор на весах, стрелка которых изначально не стоит на нуле. Так, как будто уже на пустых весах лежит какой-то товар. За полкило творога отдаем 15 гривень. Подходим к весам в полной уверенности, что будет недовес. Но результат удивляет – еще и на 8 грамм больше дали! Учитывая предыдущий опыт, захотелось пойти обнять продавщицу, благодарность вынести. А еще говорят, что электронные весы надежнее, чем «советской» закалки…

«Никто никого не обманывает!»

Дубль два. Через неделю вновь отправляемся за клубникой на Центральный рынок. Оптовики продают ее по очень симпатичной цене – 22 грн за кило. Девушка взвешивает, на весах отображается 530 грамм. На контрольных– 458. То есть, на 72 грамма меньше.

К слову сказать, достоверность того, что демонстрируют контрольные весы, мы проверяли 100 граммовой гирькой. Поставили ее на весы в нескольких супермаркетах и на контрольные на рынке – на табло высветилось 100 грамм.

Идем жаловаться в администрацию на продавца. На Центральном рынке с жалобами нас отправили в охрану. Немедля двое ребят просят показать обвесившего продавца.

– А если вам просто доложат товар - вас устроит? – интересуется по дороге охранник.

- Так обманывают не меня ж одну…

- Ну, тогда будем опечатывать.

По дороге демонстрируем охране вес, который выводится на контрольных весах. Буквально перед нами товар сверяла пара. Люди еще удивилась, что их продавец не обсчитала, взвесила верно – вес совпал с «контрольным».

Подходим к девушке, продавшей клубнику. У нее как раз приобретают товар, но, завидев нас, она молча кивает головой: мол, я поняла, почему вы пришли, сейчас разберемся. Так как весы девушки заняты, охранник берет клубнику и кладет на соседние. И тут вдруг тоже высвечивается вес – 530 грамм. На еще одних весах в этом ряду – то же самое. Одна из торговок за прилавком начинает нервничать

- Та то они у меня после дождя глючат, - берется за весы, слегка их раскачивает.

Весы, на которых ничего не лежит, почему-то начинают показывать минус 5 грамм. Поверка гирькой уже особых результатов не дала – приходим к выводу, что устройство, которое помогало накрутить лишний вес, быстренько убрали, пока трясли весы. Тем временем девушка, у которой мы брали клубнику, без лишних слов дает 5 грн (это больше, чем было нужно – сдачу занесем:). Спрашиваем у охранников – какие меры они будут предпринимать, ведь нарушение налицо: у нескольких продавцов весы показывают одинаково неправильный вес. Но охрана рынка приходит к другому выводу.

- Это контрольные весы, значит, показывают, неправильно.

- Контрольные мы как раз проверяли – это в этом ряду у всех весы подкручены, - отвечаем охране.

- Девушка, никто никого не обманывает…

Рынок универсальный. Молодежный

Приобретаем свинину. Просим дать килограмм. На весах отображается 1050. Дальше ищем, где бы проверить вес. Изучаем схему рынка, красиво вывешенную возле входа. Про контрольные весы там ни слова, но указано, где администрация рынка. Идем туда. Облом – только магазины, а найти «секретную дверь» в администрацию нам не удалось. Интересуемся контрольными весами у продавцов.

- Вам товар перевесить? Зайдите в крытый рынок, где молоко и яйца.

Но там признаков контрольных весов тоже нет. Просимся на весы к продавцу. Женщина кладет мясо, на табло отображается 1020 грамм. Мда… , 30 грамм, на которые нас обвесили, вроде бы мелочь. Только с учетом цены 80 гривень за кило они превращаются в 2 гривни…

Рынок Аврора. Молодежный.

Это уже сложно назвать рынком – всего пару торговых вещевых рядов и продукты, которых почти нет. Обойдя их вокруг, контрольных весов мы не обнаружили. Интересуемся у продавщиц.

- Контрольные весы? – удивленно переспрашивает она. – Да я и не знаю. Галя, а у нас на рынке есть контрольные весы?

Ее коллега только улыбается в ответ.

- В АТБ наши ходят взвешивать.

- А как же они туда с товаром спокойно проходят-выходят? – спрашивает одна торговка у другой.

Поняв, что цивилизованно перевесить товар на рынке негде, оставляем продавщиц, дискутирующих на тему супермаркета и весов, и идем за покупками. Приобретаем клубнику, что продается в местном киоске – 2 кило. И идем взвешивать ее в супермаркет. С клубникой нас никто не тормозит: пользуемся контрольными весам магазина, удостоверяемся, что продавщица взвесила честно, и выходим обратно.

Виктор Квитка, заместитель начальника управления развития предпринимательства и торговли горисполкома:

- Почему на рынках нет контрольных весов?

– Должны быть. Это определено правилами торговли на рынках города. Если их нет – это нарушение.

– Вы же проверяете рынки комиссией перед началом весенне-летнего периода…

– Когда выезжает комиссия, руководство рынка знает. Весы, конечно же, будут. А сейчас их, может, и нет. Плановые проверки объектов хозяйствования мы сейчас проводить не можем – наложен мораторий. Если есть письменная жалоба, будем выезжать и смотреть.

– Куда идти, если обвесили на рынке?

– Начинать нужно с администрации рынка. Думаю, они не будут заинтересованы в том, чтобы «покрывать» продавца.

– Какие меры могут предпринять? Запретить торговлю?

– Если он арендует место, то на первый раз предупредить. У него должны быть опломбированные и поверенные весы, документы о поверке.

– Если администрация не реагирует, что делать?

– Обращаться в исполнительный комитет. Если нарушаются правила торговли, наше управление имеет право на это указать.

– Что должно быть в заявлении?

– Необходимо, чтобы была возможность идентифицировать продавца. Чтобы у нас была возможность предметно разговаривать с администрацией. Если продавец не говорит свое ФИО, которое, вообще-то, должно быть указано у него на бейджике, тогда хотя бы место, дата покупки. Можно сфотографировать на мобильный телефон – это уже будет предмет для разговора.

Вывод. Покупать в супермаркетах надежнее. Пройдясь со 100-граммовой гирькой в супермаркетах, особых нарушений не нашли. Попавшиеся нам весы показывали правильно. Весовой товар, расфасованный супермаркетом, обычно соответствует весу на этикетке. Нашли недостачу только в изюме – на 10 грамм. Сказать, что на рынках обманывают все – нельзя. Кто-то кладет от души, еще и пару грамм сверху. Но и полагаться на честность нельзя. И если вас обвесили, можно подойти к продавцу – как правило, продавцы сами будут рады исправить ситуацию. Жаловаться и искать правды где-то выше – себе дороже. А вообще, самый лучший рецепт мы услышали от кременчужанина Виктора Цимбала. Как-то он рассказывал «Телеграфу», что ходит со своими весами и гирей. Можно ходить и просто со 100-граммовой гирькой. Так можно проверить любые весы. А если продавец начнет возмущаться – делайте выводы, стоит ли у него покупать.