Пресслужба Національного банка України повідомила, що з 27 квітня банки зобов’язані повністю розкривати умови надання послуг, а текст договору має бути надрукований шрифтом не меншим за 11 друкованих пунктів. На приведення документації у належний стан банкам давалося три місяці.
Зокрема, в договорах має міститися наступна інформація:
- Конкретна дата повернення внеску, наявність у банка права на подовження строку дії договору по депозиту;
- Перелік та вартість додаткових послуг а також умови, за яких можливі зміни процентної ставки і т. ін. по кредитному договору;
Заборонено включати у договір норми, які обмежують право споживача подати жалобу або судовий позов.
«Банкам заборонять міняти умови договору без попереднього надання споживачу інформації про це, вимагати оплату за ще не надані послуги», – сказано в повідомленні НБУ.
