Враховуючи великий резонанс щодо підвищення отруєння дітей в гімназії №6 відкрили «гарячі лінії» для батьків. При Центрі первинної медико-санітарної допомоги №2 відкрито «гарячу телефонну лінію»: 70-09-42, за якою батьки дітей, які проживають на правобережжі міста, можуть отримати консультацію медичного працівника, у разі необхідності до дитини буде направлено лікаря.
На засіданні протиепідеміологічної комісії чиновники протестували «гарячу лінію» представившись батьками дитини, яка проживає у центрі міста і хоче отримати консультацію.