В кременчугском Центре админуслуг появилась электронная очередь

Со вчерашнего дня в Центре предоставления услуг (ЦПАУ) в Кременчуге появилась электронная очередь. Работает она по принципу терминала: нужно подойти, выбрать в меню кнопку «зарегистрироваться», затем выбрать нужный вопрос, например, паспортный, и автомат выдаст талончик на прием с указанием времени. На талончике есть номер.

Можно записаться и «день в день», и на другой нужный день и время. Правда, люди слегка теряются, увидев нововведение.

В зоне ожидания и в вестибюле есть экраны, на которых высвечиваются номера столов администраторов и информация, свободен стол или занят. Когда подходит очередь, на табло возле номера стола администратора высвечивается номерок того, кто должен идти на прием.

Как говорит Людмила Жорняк, руководитель ЦПАУ в Кременчуге, людям будет удобнее следить за своей очередью. При этом администраторы, которые ведут прием, не будут отвлекаться от работы.

В ближайшее время, по ее словам, планируется расширить зону ожидания. Вчера система работала в тестовом режиме, больших очередей в ЦПАУ не наблюдалось.

Программное обеспечение электронной очереди разработано коммунальным предприятием «Міськоформлення». Во сколько обошелся проект, Людмила Жорняк не назвала: она говорит, что за систему пока не платили, идет ее «обкатка».