С 21 января 2013 года в Полтавской области в тестовом режиме заработал единый контактный центр по приему жалоб от граждан. Об этом сообщили в пресс-службе мэрии.
Принимают звонки от жителей области по единому телефонному номеру 0-800-502-230. Также с жалобой можно обратиться с помощью электронной почты –
Call-centre@adm-pl.gov.ua. Телефонная линия работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.15 (в пятницу – 16.00).
Контактый центр обещает обеспечивать оперативное реагирование на проблемные вопросы социально-экономической жизни.
«Позволит изучать общественное мнение по основным направлениям деятельности органов исполнительной власти и поможет повысить эффективность государственного управления, качество подготовки и принятия решений по важнейшим вопросам социально-экономической жизни с учетом мнения общественности; создаст дополнительный механизм информирования общественности по вопросам государственной политики», – отмечено в сообщении пресс-службы мэрии.
