– Недавно получила СМС-сообщение от банка «Финансы и кредит», через который получаю зарплату по карточке: банк сообщил, что на эту самую карту начислен кредитный лимит. Суть в том, что, когда я рассчитываюсь картой в магазине, теперь не вижу, расходую ли я свои деньги или нет. Если снимаешь деньги в банкомате – это видно по квитанции, но возникает необходимость непрерывно все контролировать. Так нетрудно и в минус уйти – а потом банк начислит пеню. Я звонила в банк – говорят: не нравится – откажитесь от услуги. Но почему они мне ее навязали без согласования? – возмущается Елена Р., врач одного из городских медучреждений.
С вопросом кременчужанки «Телеграф» обратился к заместителю управляющего филиалом Приднепровского РУ банка «Финансы и кредит» Александру Лагно.
– Договора, которые ранее подписали держатели карт, дают согласование на пользование кредитным лимитом и другими продуктами банка, – утверждает господин Лагно.
Он подчеркнул, что при просмотре баланса и на чеке видно, сколько у держателя карты собственных средств и сколько кредитных.
– Но если людям не нравится данная услуга, они могут обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением. Мы уберем кредитный лимит. Если человек им не пользовался – он ни копейки не заплатит, – говорит Александр Лагно.
В соответствии со ст. 6 Админкодекса Украины стороны свободны в заключении договора. Поэтому никто не имеет права заставлять клиента заключать сделки на любой «пакет» услуг, если он того не желает.
Подробнее об этом «Телеграф» писал в материале «Як відмовитися від зайвих послуг банку». Но главное, о чем нужно помнить: внимательно читайте договор до того, как его подпишете. Чтобы потом услуга не оказалась «сюрпризом».
