В Кременчуге обокрали отделение «Укрпочты» №17 (Троицкая 61/52). Об этом «Телеграфу» рассказал кременчужанин Игорь, который остался без своей посылки:
Кременчужанина очень удивил тот факт, что в почтовом отделении, в котором хранятся ценные посылки, а также пенсии и денежные переводы, то ли совсем нет сигнализации, то ли она была отключена. Помимо этого, Игорю не сказали, как ему будут компенсировать стоимость посылки:
Чтобы разъяснить ситуацию, «Телеграф» обратился в контакт-цент «Укрпочты», представившись клиентом, посылка которого пропала. Оператор рассказала, что для того, чтобы получить компенсацию, нужно сначала на отделении заполнить заявку на поиск посылки, а далее на компенсацию. Сроки рассмотрения этих заявок девушка сказать не смогла. На просьбу сообщить хоть ориентировочные сроки, девушка ответила «ну месяц, полтора».
Помимо этого, редакция обратилась в пресс-службу «Укрпочты», задав несколько вопросов на тему отсутствия сигнализации, и механизмов компенсации. Нам сообщили, что постараются дать ответ в пятницу, 4 января, но письма мы пока не получили. Когда информация будет у нас, редакция сообщил ее дополнительно. Однако сотрудники пресс-службы уверили нас сразу же, что личные данные не могли «утечь», так как почта не собирает личные данные клиентов, а информация о посылках хранится в системе, а не на самом компьютере.
В полиции сообщили, что информация о краже поступила 29 декабря. Изначально сотрудники почты заметили кражу компьютера, а некоторое время спустя, в тот же день, заявили и о краже посылок.
