Показания счетчиков у кременчужан принимает новый голосовой робот

15.02.2017, 09:01 Просмотров: 4 145 Комментариев: 1

Показания счетчиков у кременчужан  принимает новый голосовой робот

После ввода робот обязательно проговорит показания, которые внес абонент

С 10.02.2017 запущен в опытную эксплуатацию новый голосовой робот по регистрации показаний бытовых счетчиков (воды, газа и света). Об этом сообщает пресс-служба единой коммунальной системы. 


Новый робот принимает показания только при звонках на стационарный номер 700357. Для перехода в интерактивный режим - необходимо в тоновом режиме на клавиатуре телефона нажать "1". Если нажать "0" или ничего не нажимать, то будет выполнен переход в обычный режим фиксации показаний, который использовался последние 10 лет.

 

После ввода, робот обязательно проговорит показания, которые внес абонент.


Интерактивный режим - это режим диалога робота и абонента. Робот выдает информацию голосом, а от человека ожидает команд, набранных на клавиатуре телефона (так называемый тоновый режим). При этом человеку необходимо ввести на клавиатуре телефона свой лицевой счет, робот его проговорит и найдет в базе данных все приборы учета данного абонента. Далее робот предложит ввести показания приборов, которые необходимо вводить на клавиатуре телефона.


Если у абонента, который воспользовался голосовым (старым) режимом фиксации показаний счетчиков могут возникать недоразумения по поводу правильности переданных показаний, то при использовании интерактивного режима предусмотрена возможность прослушать введенные показания.

 

Вводить и прослушивать показания можно много раз.

 

Также вводить показания можно на сайте ekc.com.ua (не только с компьютера, но и с любого смартфона или даже с экрана обычного сотового телефона  через интернет).

 

Также напоминаем, что в Кременчуге показания счетчиков можно передавать по мобильному.

Теги:

Комментарии: 1

1 743
15 февраля 2017 16:33

Придётся подключить стационарный телефон, чтобы послушать новый голос, нового робота... думаю особенно обрадуются пенсионеры.


+2
Комментировать статью могут только зарегистрированные пользователи.
Пожалуйста, ВОЙДИТЕ или ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ.
Ознакомьтесь с правилами комментирования.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


Вверх